Мы используем профессиональные пятновыводители, но не можем гарантировать удаление абсолютно всех пятен, особенно если они застарелые или от агрессивных веществ (например, краски, отбеливателя и тд). Больше шансов вывести пятно, если не применялся домашний уход.

Приносите вещи в том виде, в котором они есть. Самостоятельная стирка перед химчисткой может закрепить пятна и усложнить процесс очистки. Проверьте карманы, снимите ценные аксессуары.

Процент износа устанавливается в соответствии с Руководством для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения (Приложение 1).

• 10% износа — изделия, которые не были в употреблении, не имеющие фабричных дефектов и нарушений.
• 50% износа — изделия использовали хотя бы один раз, при этом на может не быть видимых дефектов.
• 75% износа — сильно ношеные изделия, но пригодные к эксплуатации (сильно загрязненные, выцветшие, вытертые, поврежденные молью, с порывами, испорченные домашней чисткой или стиркой); неношеные изделия с крупными трудноудалимыми дефектами; изделия из искусственной или натуральной кожи с нарушениями покрытия; пожелтевшие или потёртые изделия из натурального меха.

Нет, у нас возможна только 100% оплата при оформлении заказа. Мы принимаем наличные и банковские карты.

Наши приёмщики работают по стандартам руководства для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения. Когда вы сдаёте изделие, приёмщик обязан внимательно его осмотреть и зафиксирровать тип изделия, материал, цвет, наличие повреждений, степень загрязнения и процент износа. Даже пуговицы считаем.

После этого изделие фотографируют с разных сторон через сертифицированную систему для приёма изделий АГБИС.

Всё это необходимо для вашей и нашей уверенности в правильном уходе за вещью.

Обычно оформление квитанции на несколько изделий занимает около 15 минут.

Изделия без маркировки принимаются в обработку, но без гарантии. Это распространенная практика во всех химчистках. В случае необходимости наш технолог проведет тест на состав и определит оптимальный способ обработки.

Да, есть две опции:

• показать документ, удостоверяющий личность того, на кого оформлена квитанция
• продиктовать смс-код с номера телефона, который прикреплён к личному кабинету

Да, мы одни из немногих, кто красит кожаные изделия во Владивостоке.